Project Description

Description

La SNCF a fait appel à Netopen pour développer un dispositif de formation elearning ayant pour objectif de renforcer la compétence des agences de voyage en améliorant leur connaissance de l’offre TGV et en fournissant un panel d’arguments concrets en faveur du train pour les déplacements inférieurs ou égaux à 3 heures et demie.

Ce dispositif devait s’intégrer parfaitement dans la charte graphique standard des modules elearning SNCF.
Le souhait du commanditaire était toutefois de personnaliser davantage la formation, notamment en utilisant des personnages de types « Avatars ».

Ces avatars, représentant 2 cadres d’une entreprise, sont visualisés « en situation », en train d’échanger sur les modalités de leurs trajets professionnels. Leur discussion s’organise de manière à dérouler les différentes parties, et donc les différents arguments à connaitre, prévues dans le scénario de la formation.

E-learning scénarisé

Client : SNCF

Année : 2014

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